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Neues Gesetz für Telefon- und Internetverträge: Elektronische Rechnung ist nun Standard
18.02.2019
Wer kennt das nicht? Die Telefon-, Internet- oder Kreditkartenabrechnung wird von vielen häufig nicht (genau) kontrolliert. Dabei kann es gerade in diesen Fällen zu Ungereimtheiten – etwa durch unregelmäßige Abbuchungen oder versteckte Gebühren – kommen.
Ab sofort können bei neuen Telefon-, Handy- und Internetverträgen automatisch elektronische Rechnungen ausgestellt werden. Kundinnen und Kunden haben weiterhin Anspruch auf eine kostenlose Papierrechnung, bei Neu-Verträgen müssen sie den Anbieter aber aktiv danach fragen.
Infovideo
Im 2-minütigen Infovideo sind die wichtigsten Informationen und Tipps zur Online- und Papierrechnung zusammengefasst.
Infobausteine
Sie planen, über die Änderungen rund um das Thema Papierrechnung bzw. Online-Rechnung zu berichten? Sie möchten Ihr Zielpublikum über den kompetenten Umgang mit der Telefon- und Internetrechnung informieren? Gerne können Sie dazu unsere Infobausteine verwenden! Sollte Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Online-Rechnung oder Papierrechnung? Sie haben die Wahl!
Kurzzusammenfassung der wichtigsten Änderungen mit Hinweis auf das Infoservice Telekomrechnung ( ca. 430 Zeichen inkl. Leerzeichen).
Telefon, Handy und Internet: Eine regelmäßige Rechnungskontrolle schützt vor bösen Überraschungen
Längere Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen mit Hinweis auf das Infoservice Telekomrechnung und die Schlichtungsstelle der Rundfunk- und Telekom Regulierungs GmbH ( ca. 1.280 Zeichen inkl. Leerzeichen)
Die 10 wichtigsten Tipps zur Telefon-, Handy- und Internetrechnung
Das Infoservice Telekomrechnung hat 10 Tipps zur Rechnungskontrolle, zum kompetenten Umgang mit Online-Rechnungen sowie zur Anforderung der kostenlosen Papierrechnung formuliert.
Pressekontakt
Mag. Bernhard Jungwirth, M.Ed.
kontakt@info-telekomrechnung.at
Telefon: +43 1 595 21 12-12
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- Foto Mag. Bernhard Jungwirth, M.Ed. (jpg)
- Musterschreiben zur Anforderung einer Papierrechnung (.doc)
- Die 10 wichtigsten Tipps zur Telefon-, Handy- und Internetrechnung (.doc)
- Telekomrechnung neu. Folien für Trainerinnen und Trainer (.pptx)
- Folder - Telefon, Handy & Internet: Rechnungskontrolle bringt´s! (.pdf)
Printexemplare könnten unter: kontakt@info-telekomrechnung.at bestellt werden.